Korisne informacije

Česta pitanja

• Kada je smjena gostiju u objektima?
  Opće pravilo je, da se na dan dolaska u sobu može ući nakon 14 sati, a na dan odlaska vas molimo da sobu napustite do 10 sati.
  
  
• Kada ću dobit raspored sa naznačenim satom polaska autobusa ili aviona?
  Tjedan dana prije polaska na ljetovanje dobiti ćete obavijest u kojoj piše lokacija te vrijeme polaska zrakoplova, smještaj te povratak natrag.
  
  
• Dali mogu uzet u autobus i svojega psa?
  U autobusu nije dozvoljeno uzimati kućne ljubimce.
  
  
• Dali mogu sa sobom u autobus uzeti i bicikl?
  U autobusu nije dozvoljeno imati bicikl.
  
  
• Gdje ću dobiti avionske karte,ako putujem u Tunis,Bugarsku,Tursku?
  Na aerodromu će vam naš predstavnik razdijeliti povratne avionske karte.
  
  
• Kome se obratim,kad dođem u hotel i ne dobijem rezervirane sobe?
  Obratite se Relax-ov 24h broj-pomoć na destinaciji 00386 2 87 7 0222
  
  
• Za ulazak u koje države mi je potrebana putovnica?
  Putovnica je potreban za Bosnu i Hercegovinu,Tunis,Tursku,Egipat.
  
  
• Da li  dijete koje je već navršilo 12 godina,u sobi sa dvjema odraslim osobama na dodatnom ležaju ima besplatno?
  Kod djece  to znači da za vrijeme odmor moraju imati manje od 12 godina kako je navedeno kod popusta,da bi dobili besplatni smještaj.
  
  
• Koliko osoba može boraviti u apartmanu za četiri osobe?
  U takvom apartmanu mogu boraviti samo četiri osobe osim ,što je posebno navedeno,da ima npr.jedno dijete do 12 godina bez ležaja besplatno. U suprotnom ne mogu u takvom apartmanu biti četiri osobe i npr.dijete staro 4 mjeseca.
  
  
• Ako plaćamo karticom da li tada dobivamo gotovinski popust?
  Ne! Gotovinski popust  vam se priznaje samo za plaćanja jednokratno sa gotovinom.

U slučaju, bilo kakvih pitanje,nazovite nas na telefonski broj 01/611-1105 ili nam pišite na elektronsku adresu info@relax-turizam.hr.

Sa veseljem ćemo vam pomoći i odgovoriti na vaša pitanja.